Tudo que você precisa saber sobre chatbots
De 2016 para cá o interesse por chatbots cresceu de forma considerável, o que já era de se esperar.
Diante de todas as inovações uma das principais é a relação com o público consumidor, seja de qual for o produto ou serviço.
Os bots estão inseridos onde as pessoas passam mais tempo - redes sociais/mensageiros, assim, fica mais fácil para as empresas/pessoas se comunicarem com seus clientes/usuários.
As pessoas se sentem mais confortáveis em trocar mensagens. Existem vários bots que solucionam diversos problemas com uma simples conversa. É um mercado novo e que tem muito a ser explorado.
Rian Nascimento Community Manager, Chatbot Pernambuco
Pernambucano nato, Rian Nascimento tem 21 anos é estudante de Administração pela Nova Roma/FGV. Atualmente ele concentra os seus esforços na evangelização do tema bots (chatbots) para estudantes e empreendedores, além de gerenciar a comunidade Chatbot Pernambuco com mais de 840 membros.